Verzenden & retourneren
Vakantieperiode GESLOTEN voor uitleveringen
In verband met de vakantie is de levertijd momenteel voor alle goederen langer dan gebruikelijk omdat wij tot 23 augustus gesloten zijn. Alle bestellingen die geplaatst worden zullen eind augustus worden uitgeleverd. Fijne vakantie!
Bezorgen
Boxsprings en matrassen kunnen binnen 1 week worden bezorgd zodra voorradig. Indien uw bestelling niet per post kan worden verzonden wordt u na de bestelling gebeld om een afspraak te maken alvorens de levering plaatsvindt.
Verzenden
Beddengoed en andere pakketten die met de post verstuurd kunnen worden zullen per post worden verstuurd. In de regel proberen wij alle voorradige bestellingen die op werkdagen voor 12.00 uur besteld worden de volgende werkdag bij u aan te bieden op het afleveradres. U zult een track en tracenummer ontvangen zodat u uw pakket kunt volgen.
Onderstaande levertijden proberen bij voorradige artikelen te hanteren. Echter zijn wij afhankelijk van Postnl en zou dit mogelijk een dag kunnen vertragen.
Maandag voor 12.00 uur besteld – dinsdag in huis
Dinsdag voor 12.00 uur besteld – woensdag in huis
Woensdag voor 12.00 uur besteld – donderdag in huis
Donderdag voor 12.00 uur besteld – vrijdag in huis
Vrijdag voor 12.00 uur besteld – zaterdag in huis
Zaterdag besteld – dinsdag in huis
Zondag besteld – dinsdag in huis
Afhalen
Afhalen is gratis en vindt plaats in onze winkel. Dit is mogelijk voor alle producten.
Bezorg- en verzendkosten
De verzendkosten zijn € 6,95. Alle bestellingen vanaf € 20 worden GRATIS bezorgd in Nederland, België en Duitsland.
Alle boxsprings van de merken Eastborn en Caresse worden standaard door ons gemonteerd in Nederland (waddeneilanden uitgezonderd). Alle andere boxsprings, matrassen, en bedtextiel worden bezorgd door externe partijen zoals Postnl en een transportbedrijf.
Heeft u andere bezorgwensen of wilt u goederen afgeleverd hebben ergens in Europa laat het ons dan weten, alles is mogelijk.
Let op: bij onjuistheid of beschadiging van het product dient u dit direct bij levering te melden, zodat dit direct ter plaatse in behandeling kan worden genomen.
U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Uitzondering geldt voor producten die speciaal op maat/kleur besteld zijn.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Bekijk hier eventueel onze algemene voorwaarden
